Proizvode možete vratiti u roku od 14 dana od primitka narudžbe, bez potrebe da navedete razlog za svoju odluku. Proizvod možete vratiti poštom na adresu našeg skladišta:
Candle United d.o.o.
Letališka 30
1000 Ljubljana, Slovenija
U slučaju povratka proizvoda poštom, uz pošiljku priložite račun i pravilno ispunjen i potpisan obrazac izjave o odustanku, koji možete preuzeti ovdje. Kao datum odustanka od ugovora smatra se datum kada je pošiljka datirana od strane pružatelja poštanskih usluga. Troškovi povratka su na strani kupca u slučaju povratka proizvoda poštom.
Povrat novčanog iznosa primit ćete najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obrazac za Odustanak od ugovora. Novčani iznos bit će vam vraćen istim plaćanjem koje ste koristili prilikom kupovine. Izričito možete zatražiti povrat novčanog iznosa korištenjem drugog plaćanja i ako to za vas (kao kupca) ne predstavlja dodatne troškove, novčani iznos možemo vam vratiti na zahtijevani način.
Ako imate problema s proizvodom, pišite nam na: admin@candlemaster.si
